一、尋找搬家公司的渠道1.親友口碑:詢問周遭親朋好友是否有不錯的搬家經驗,透過親朋好友介紹,是大多數消費者的方法。 2.網站搜尋:只要輸入搬家或搬家公司字樣既可找到相關搬家公司數據,但網絡業(yè)者相當多,可參考網友對搬家公司的評價,不過別忘了先查詢搬家公的合法性。3.|買房,購房,裝修論壇,房產論壇4.*簿:*簿黃頁廣告多數為傳統(tǒng)搬家業(yè)者,切記不可只以*詢價,一定要求到府估價可避免不必要的糾紛。 5.小廣告:電梯、電線桿、樓梯間張貼的廣告貼紙,玲瑯滿目各式各樣的搬家公司,這些大部分都為不合法的搬家公司務必謹慎交涉。
二、看該搬家公司是否是正規(guī)的. 1.白色車體:交通部于八十九年通過搬家貨運管理辦法,規(guī)定從事搬家事業(yè)之車輛一率采白色車體為識別。(如:出租車以*車體為識別) 2.營業(yè)貨車:貨運營業(yè)貨車與自用貨車辨別的*就在車牌,營業(yè)用車牌為綠底白字屬合法用車,自用貨車為白底黑自屬不合法用車。3.營利登記:可前往經濟部全國工商服務入口網,只要輸入搬家公司名稱或統(tǒng)一編號即可查詢。 4.搬家定型化契約:搬家貨運管理辦法規(guī)定,搬家時為了保障雙方,業(yè)者應主動提出搬家定型化契約供消費者簽約使用。
三、了解該公司服務人員的服務態(tài)度.1.接洽人員的態(tài)度:不論您是以*查詢相關搬家事宜或安排搬家公司人員到府估價,與您接觸的服務人員的態(tài)度及專業(yè)是考慮的重要因素。 2.消保團體的推薦:崔媽媽基金會是國內的推薦優(yōu)良搬家公司的消保單位,全國目前只有24家業(yè)者被推薦。3.完善的服務制度:優(yōu)良的搬家公司除提供*到府估價外,同時也提供搬家專用的紙箱及包裝所需的資材,甚至可依顧客需求提供裝箱打包服務、冷氣移機保養(yǎng)及清潔等各項服務。 4.人員素質:搬家是勞力密集的產業(yè),從業(yè)人員的素質決定一家公司的好壞,所以從業(yè)人員學歷及年齡是一項*要的指標。5.完善的理賠制度:透明化的損害理賠條款是優(yōu)質搬家公司的基本條件,多數業(yè)者都以口頭承諾,但當遇到糾紛時口說無憑,吃虧的一定是消費者
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