劉

消費者要選擇正規(guī)的裝修公司，這樣遇到問題才能更好的解決，不能貪圖便宜而失去很多。在遇到與裝修公司的糾紛時，您可以去相關的行業(yè)協(xié)會投訴，這是解決此問題比較有效的途徑。但是，投訴前，您一定要先了解清楚，該裝修公司是否是這個協(xié)會的會員單位。如果是會員單位，由協(xié)會出面進行協(xié)調，一般溝通起來會比較順暢，更有利于糾紛的解決，但對于非會員的單位，行業(yè)協(xié)會的威懾力就顯得很渺小了。

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回憶是傷

　　根據我國《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議，可以與經營者協(xié)商和解或者請求消費者協(xié)會調解再或者向有關行政部門申訴。還可以根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起訴訟。這些流程雖然很具有強制性和權威性，但是要走完這些程序會花費很多的時間與精力。所以，建議消費者在選擇時就要謹慎和小心，避免以后問題的出現。

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一心一意

　　您如果遇到問題，與裝修公司溝通沒有給出好的解決辦法，就可以向消協(xié)投訴，撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。但是您一定要向消費者協(xié)會明確提出被訴方的準確*、*等任何相關信息，這樣消費者協(xié)會才能與被訴方*。別忘記搜集些證據來證實您的投訴，如*與合同等。等消費者協(xié)會了解事情經過及情況時，他們會開展進一步調查，如裝修公司有證據證明他們是無過錯的，那么消協(xié)會告知您不予調解，但如果認定責任在被訴方，消協(xié)會出面進行雙方調解。

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張寧

根據我國《合同法》第97條規(guī)定：“合同解除后，尚未履行的，終止履行;已經履行的，根據履行情況和合同性質，當事人可以要求恢復原狀、采取其他補救措施，并有權要求賠償損失?！焙贤獬譃殡p方解除和單方解除，本案屬于雙方解除。合同解除的法定事由有：

1.因不可抗力致使不能實現合同目的的;

2.在履行期屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表示不履行主要義務的;

3.當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行;

4.當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;

5.法律規(guī)定的其他情形。

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段啟明

做好相關取證工作，到法院通過訴訟解決。

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