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五星級酒店裝修標準是什么

冒昧地問一句,五星級酒店裝修標準是什么

  • 提問者:點點貓
  • 地點:江蘇省 - 徐州市
  • 瀏覽次數:1181
  • 提問時間:2015-07-24 19:15:00

已有回答(3條)
  • 餐飲
    1、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風味的中餐。 五星級酒店餐廳
    2、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳,配專門的西餐廚房。   
    3、有獨具特色,格調高雅的咖啡廳,能提供自助早餐、西餐正餐。   
    4、有適當的小宴會廳,有封閉的酒吧間。   
    5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供服務。   
    6、廚房冷菜間、面點間獨立分割,有足夠的冷氣設備,冷菜間有空氣消毒設施,粗加工間與操作間隔離,有足夠的冷庫,有專門放置臨時垃圾的設施并保持其封閉。

    公共區(qū)域
    1、有足夠的停車場,有足夠的高質量客用電梯,轎箱裝修,并有服務電梯。   
    2、有公用*,并有市內*簿。   
    3、有男女分設的公共衛(wèi)生間。 五星級酒店
    4、有商場,出售旅行日常用品,旅游紀念品、工藝品等商品。   
    5、有商務中心,代售郵票,代發(fā)信件,辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長途*、國內行李托運、沖洗膠卷等。提供打字服務。   
    6、有醫(yī)務室。   
    7、提供代購交通、影劇、參觀等票務服務。   
    8、提供市內觀光服務。   
    9、有應急供電專用線和應急照明燈。

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  • 客房
    1、至少有40間(套)可供出租的客房,70%客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不少于20平方米,至少有5個開間的豪華套房,有殘疾人客房。 五星級酒店客房
    2、客房裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架,茶幾,座椅,床頭柜、床頭燈,臺燈,落地燈、全身鏡,行李架等配套家具。   
    3、衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚,用良好的排風設施,110/220V電源插座,*副機,吹風機和體重稱。裝座便器。梳妝臺,浴缸并帶淋浴噴頭,配浴簾,晾曬繩,24小時供應冷熱水。   
    4、有直撥的國內、國際*,有彩色電視機、音響設備、并有閉路電視系統,播放頻道不少于16個,自辦節(jié)目至少有2個頻道,而且還具有兩種以上的外語衛(wèi)星電視頻道,為國外游客帶來方便。   
    5、有與五星級相匹配的文具用品,提供開夜床服務,24小時提供冷熱飲用水及冰塊,*提供茶葉或咖啡,客房內設微型酒吧,24小時提供中西式早餐,正餐送餐服務。   
    6、提供叫醒服務,留言服務、衣裝濕洗、干洗,熨燙和修補服務,提供擦鞋服務。   
    7、客房、衛(wèi)生間每天全面整理,每日更換床單和枕套,客房用品和消耗品每天補齊。

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  • 總體
    1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。 五星級大酒店
    2、酒店室內外裝修、建筑及裝修選用豪華材料。   
    3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。   
    4、有中央空調系統。   
    5、有背景音響系統。   
    6、有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。

    接待大廳
    1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。   
    2、有與酒店規(guī)模、五星級相適應的總服務臺,總服務臺有中英文標志、分區(qū)段設置接待、問訊、結帳、24小時有工作人員在崗。   
    3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、24小時提供外幣兌換服務。   
    4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。   
    5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂,有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛(wèi)應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。   
    6、在非經營區(qū)設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排出租車服務、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。   
    7、至少能用2種外語提供服務(英語為必備語種),總機至少能用3種外語提供服務(英語為必備語種),各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。

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