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請(qǐng)問(wèn)名匠裝修公司承諾說(shuō)可以退的“定金”,現(xiàn)在不肯退,我應(yīng)該怎么做?

我在15年5月在名匠公司下了3000元的“定金”,我會(huì)下定的原因是由于名匠的經(jīng)理親自承諾我說(shuō)這個(gè)“定金”可以退,我在想如此大的公司經(jīng)理說(shuō)的話相信得過(guò),而且下定之前那個(gè)銷售經(jīng)理服務(wù)真的太好了感動(dòng)了我,勞動(dòng)節(jié)作為一個(gè)經(jīng)理還親自打*給我這種小客戶,所以過(guò)了勞動(dòng)節(jié)之前決定過(guò)去先定著這個(gè)優(yōu)惠,因?yàn)橄胫凑梢酝?,如果我去其它公司比較后覺(jué)得不合適的話,同時(shí)也真的希望可以像那位經(jīng)理所說(shuō)的可以幫她沖一下業(yè)績(jī)。下定之后呢名匠公司再也沒(méi)有來(lái)過(guò)一通*。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的對(duì)比,結(jié)合自己家里的實(shí)際情況,我找到了更合適的。于是9月底我到名匠找那位經(jīng)理申請(qǐng)退款,開(kāi)始還是想說(shuō)先跟她好好溝通一下,沒(méi)想到。。。那位經(jīng)理來(lái)了一個(gè)大轉(zhuǎn)臉,承認(rèn)有說(shuō)過(guò)可以退,不過(guò)有這個(gè)退多了附加條件,結(jié)果就是退不了。我找到它總公司投訴,結(jié)果態(tài)度還是那樣。我覺(jué)得很無(wú)助,也很無(wú)奈。請(qǐng)問(wèn)接下來(lái)我應(yīng)該怎么辦?
補(bǔ)充說(shuō)明:名匠公司并沒(méi)有與我簽合同,也沒(méi)有出過(guò)設(shè)計(jì),也沒(méi)有量過(guò)房,我只是去過(guò)2次詢價(jià)。

  • 提問(wèn)者:Fanny
  • 地點(diǎn):廣東省 - 江門市
  • 瀏覽次數(shù):1422
  • 提問(wèn)時(shí)間:2015-12-03 12:04:25

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